管理体系认证基础每章习题-管理体系认证基础 百度网盘
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管理学课后习题答案
1、二:业务素质知识:1:懂得市场经济的基本原理2:懂得管理的基本原理,方法,和各项专业管理的基本知识3:懂得生产技术和有关的自然科学,技术科学的基本知识,熟知行业发展方向。
2、第三章***第一节***的构成与作用***的概念与特点***是组织策划与安排未来一段时间内的目标,以及实现目标方案的一种活动。
3、在管理理论创立与发展的早期,管理理论主要是沿着两个方向发展的:一是将科技成果应用于管理之中,而形成的(组织技术流派);二是强调人的作用,注重对人的行为与人群关系的研究,而形成的(人际关系流派)。
管理体系认证基础简答题怎么写
1、质量体系文件是审核的依据,具有证明质量过程已经被确定、程序已被认可并已开始实施、程序处于持续改进和控制之中的作用。质量体系文件是企业质量改进的保障。
2、通过***将输入转化为输出的活动称为过程。多个过程相互作用,组成一个系统叫做过程方法。如产品的实现过程、监视和测量、基础设施管理等一系列活动互相促进,相互关联。
3、按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。
4、测量、分析和改进:监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进---持续改进、***取纠正措施和预防措施。
5、立法:就是体系文件编制(共4层次文件),公司的体系文件就是公司的法。
全面质量管理基本知识试卷(A卷)
1、正确答案:ACD 300、质量策划是质量管理的一部分,致力于()。
2、全面质量管理强调从“事后把关”转移到“事前预防”上来,从管结果转变为管因素,实行“预防为主”的方针,就可以削弱质量检验的职能。
3、PDCA循环是指***(PIan)实施(Do)检查(Check)处置(Action)} PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升,这个方法也适合每一个过程的持续改进。
4、正确答案:B 全面质量管理的指导思想是()。A、质量第一 B、安全第一 C、用户第一 D、质量第顾客至上 正确答案:D 每年的()月是全国质量月。
5、中国质量协会全面质量管理样题(B卷)(试卷满分100分)填空题(每空1分,共10分)质量管理的基本工作程序是(PDCA)循环。朱兰提出了质量管理三部曲,即(质量策划)、质量控制和(质量改进)。
质量管理体系答案
正确答案:B 13下列属于质量管理体系文件的有()。
质量管理体系描述的供应链的使用的术语:“供方-组织-顾客” ( v )1管理体系文件的详略程度应取决于:员工的能力。 ( x )1最高管理者应确保***的获得。
是非题:(每题2分,共20分)质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
质量管理体系的三个过程:顾客导向过程(COP):通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程,直接对顾客产生影响,是给公司直接带来效益的过程。
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